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Ihre Finanzpartner in Geldern

Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten bei cravonireltux

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

1. Einführung und Verantwortlicher

Bei cravonireltux nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Finanzdienstleistungen nutzen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist cravonireltux mit Sitz in Friedrich-Nettesheim-Weg 6-8, 47608 Geldern, Deutschland. Sie erreichen uns unter +4923614950907 oder per E-Mail an info@cravonireltux.com für alle datenschutzrelevanten Anfragen.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und aller anwendbaren deutschen Datenschutzgesetze. Ihre Rechte als betroffene Person stehen dabei stets im Mittelpunkt unserer Datenschutzpraktiken.

2. Arten der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien von Daten, um Ihnen unsere Finanzdienstleistungen bestmöglich anbieten zu können:

Persönliche Identifikationsdaten

Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und weitere Kontaktinformationen

Finanzielle Informationen

Kontodaten, Transaktionshistorie, Kreditwürdigkeit und relevante Finanzunterlagen

Technische Daten

IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten und Nutzungsstatistiken unserer Plattform

Kommunikationsdaten

Aufzeichnungen von Kundenservice-Gesprächen, E-Mail-Korrespondenz und Chat-Verläufe

Die Erhebung erfolgt sowohl direkt von Ihnen als auch durch automatisierte Systeme bei der Nutzung unserer Dienste. Wir erheben nur die Daten, die für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verarbeitet:

  • Bereitstellung und Verwaltung unserer Finanzdienstleistungen
  • Kundenbetreuung und Bearbeitung Ihrer Anfragen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Compliance-Anforderungen
  • Risikomanagement und Betrugsprävention
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen und Plattform
  • Marketing und Kommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung)

Jede Verarbeitung basiert auf einer gültigen Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO, wie etwa der Erfüllung eines Vertrags, der Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen oder unserem berechtigten Interesse an der Geschäftsführung.

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

Wichtiger Hinweis: Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Jede Weitergabe erfolgt ausschließlich zu den unten genannten Zwecken und unter strengen Datenschutzauflagen.
  • An autorisierte Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (alle unterliegen strikten Datenschutzvereinbarungen)
  • An Aufsichtsbehörden und andere öffentliche Stellen, wenn gesetzlich vorgeschrieben
  • An Finanzinstitute und Partner für die Abwicklung von Transaktionen
  • An Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer im Rahmen der professionellen Beratung

Alle Drittanbieter werden sorgfältig ausgewählt und sind verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu implementieren.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Ihre Grundrechte im Überblick:

  • Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Widerruf von Einwilligungen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns schriftlich unter info@cravonireltux.com oder postalisch an unsere Geschäftsadresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.

Falls Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

  • End-to-End-Verschlüsselung aller sensiblen Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Strenge Zugangskontrollen und Authentifizierungsverfahren
  • Kontinuierliche Überwachung und Incident-Response-Systeme
  • Regelmäßige Schulungen aller Mitarbeiter im Datenschutz
  • Sichere Rechenzentren mit physischen Schutzmaßnahmen

Unsere Sicherheitsstandards entsprechen den höchsten Industriestandards und werden regelmäßig von unabhängigen Experten überprüft. Sollte dennoch ein Sicherheitsvorfall auftreten, informieren wir Sie umgehend gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Kundendaten während der Vertragslaufzeit und gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6-10 Jahre nach Vertragsende)
  • Kommunikationsdaten für 3 Jahre nach der letzten Interaktion
  • Marketing-Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
  • Technische Logs für maximal 12 Monate
  • Bewerberdaten für 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten sicher und endgültig gelöscht oder anonymisiert. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Internationale Datenübertragungen

In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, Ihre Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union zu übertragen:

Solche Übertragungen erfolgen nur, wenn angemessene Schutzmaßnahmen gewährleistet sind, wie etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder spezielle Vertragsklauseln (Standard Contractual Clauses).

Wir prüfen regelmäßig die Datenschutzpraktiken aller internationalen Partner und stellen sicher, dass Ihre Daten überall das gleiche Schutzniveau genießen wie in Deutschland.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus mit. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar und wird mit dem Datum der letzten Aktualisierung gekennzeichnet.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontakt bei Datenschutzfragen

cravonireltux
Friedrich-Nettesheim-Weg 6-8
47608 Geldern, Deutschland

Telefon: +4923614950907
E-Mail: info@cravonireltux.com

Für dringende datenschutzrechtliche Anliegen stehen wir Ihnen werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.